Sobre a entrega dos produtos

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (peso e volume). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque.

Em qualquer circunstância, o prazo informado para a entrega do seu(s) produto(s) passa a vigorar somente a partir da confirmação do pagamento, levando-se em conta o CEP do endereço e a opção de frete selecionada no ato da compra.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

A SOL DIGITAL trabalha apenas com FRETE pago antecipadamente pelo comprador ou FRETE GRÁTIS (conforme anúncio ou ação promocional). Em nenhuma hipótese trabalhamos com FRETE À PAGAR após despacho (por exemplo: SEDEX À COBRAR). Não enviamos para terminais de transporte, caixas postais e/ou similares sem responsável para recebimento e conferência.

Tentativas de entrega:
Caso a entrega não seja efetivada, haverá ao menos mais 1 (uma) tentativa posterior, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega sejam frustradas, o produto poderá voltar ao Centro de Distribuição da SOL DIGITAL ou ficar em local próximo para retirada do cliente (a depender da transportadora e local de entrega).

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a SOL DIGITAL.

Boas compras!


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